Skapa positiva ambassadörer för din klinik
Med Dental Media Trustbuilder får du ett värdefullt verktyg för att göra dina patienter positiva ambassadörer för din klinik.
Vi hänvisar dina patienter direkt till din sida på Facebook eller Google, där de kan betygsätta sina erfarenheter på kliniken. När dina patienter har varit i behandling får de automatiskt ett SMS eller ett e-postmeddelande med en länk till en nöjdhetsundersökning där de kan bedöma sin upplevelse av konsultationen. Detta ger dig möjlighet att få konstruktiv feedback och kan göra dina patienter till positiva ambassadörer för din klinik.
Förvandla de negativa patientupplevelserna till positiva
Med Trustbuilder får du en unik möjlighet att förvandla de negativa patientupplevelserna till positiva. Om en patient har haft en dålig upplevelse på kliniken erbjuds han eller hon att bli uppringd så att den dåliga upplevelsen kan korrigeras. På detta sätt kan du förvandla de negativa upplevelserna till positiva och på det sättet hjälpa till att skapa positiva ambassadörer för din klinik. Trustbuilder kan också användas internt på kliniken för att mäta medarbetarnas nöjdhet och effektivitet.
Implementering och drift
Vi hjälper dig att utforma dina nöjdhetsanalyser så att du får exakt den kunskap du behöver. Vi ser till att systemet implementeras på kliniken.
Du får en användarinloggning till vårt system, så du kan alltid följa med i realtid.