Vi ved, at aktiv tilstedeværelse på sociale medier bidrager til fastholdelse af eksisterende patienter, men også til at tiltrække nye potentielle kunder til. Men som med så meget andet, er det lettere sagt end gjort at være aktiv. Aktivitet kræver opslag, der gerne skal være interessante og relevante. Desværre kan sådanne opslag ikke bare trylles frem af luften. Det kræver at du selv laver dem. At være idéforladt eller have skriveblokering rammer os alle (selv denne tekstforfatter), men hvad kan man gøre ved det?

Begynd med at stille dig selv (eller hvorfor ikke dine kollegaer på klinikken?) følgende spørgsmål:

• Hvad er patienterne bekymrede for?
• Hvilke er de mest almene udfordringer, som mine patienter har med deres tænder?
• Hvilke spørgsmål stiller mine patienter ofte?
• Hvad er vi gode til her på klinikken?

Dine patienter er måske bekymrede for, hvor meget fluor deres børn udsættes for, og hvad det betyder? Eller er de måske nervøse for deres første tandlægebesøg i lang tid? Og hvordan var det nu lige med den tandtråds-rutine? Er tandblegning noget, mange spørger ind til? Er I særligt gode til at lave eksempelvis broer eller rodbehandlinger? Ved at svare på de spørgsmål, kan du få mange ideer til at lave gode og informative opslag, som ikke alene gør dig synlig på sociale medier, men også fortæller om dig og dine kompetencer.

Når du først har ideerne, kommer du til selve skriveprocessen. Her handler det om at kombinere et emne med en indgangsvinkel. Skriv med en positiv tone, præsenter løsninger, og hvad patienterne selv kan gøre for det – men ikke mindst også hvad du kan hjælpe dem med. Alle opslag må ikke se ens ud eller have samme antal ord. Forandring fryder og det gælder også for tekster. Her er nogle eksempler, der bygger videre på nogle af de ovenstående emner:

Skriv et informerende og forklarende opslag om fluor – hvilke effekter har det, og hvilke anbefalinger er det omkring det? Emne: fluor, børn og tandpasta. Indgangsvinkel: Der skal meget til før det bliver farligt, men her er, hvad du kan gøre for at det er sikkert og trygt.

• Begynd med at skrive at mange kan være bekymret for fluor og dets effekter, både på voksne men særligt også på børn: ”Som tandlæger får vi ofte spørgsmål fra forældre der er bekymret for….”
• Beskriv de positive effekter fluor har men nævn også, at der er risiko for at synkning af tandpasta og dermed indtage fluor: ”Fluor findes bl.a. i tandpasta og er med til at modvirke at du får huller i tænder. Det er ikke meningen at tandpasta skal synkes, men det sker til tider, særligt for mindre børn”
• Nævn grænseværdier for hvornår fluor anses som farligt og forklar hvor meget der skal til for at opnå de doser: ”Retningslinjerne for fluor er… Det betyder at et barn der vejer X kilo, kan sluge Y gram tandpasta…. ”
• Forslag til hvordan man undgår at børn indtager fluor: ”For at undgå at dit barn indtager fluor, kan du lære det at spytte ud efter tandbørstning.”

Skriv et kort opslag, som beskriver din erfaring med at lave broer. Emne: Broer.
Indgangsvinkel: Du kan forbedre dine patienters livskvalitet.

• Start positivt: ”Broer kan være med til at forbedre livskvaliteten betydeligt”
• Introducer dig selv: ”Her på < klinikken >har vi lavet broer i xx år….”
• Kom med lidt tal, der viser erfaring: ”Vi laver i gennemsnit YY broer årligt.” Sammenlagt bliver det til ZZ broer totalt, hvilkett er ZZ personers livskvalitet, som forbedres.
• Henvend dig til læseren: ”Har du behov for at få erstattet én eller flere tænder?” “Kontakt os for en konsultation, så finder vi den bedste løsning til dig og dine behov?”

Du kan snildt skrive flere opslag om for eksempel fluor og broer, og før du efter nogen tid tager et emne op igen, kan du vurdere, om der er andre indgangsvinkler eller måske andre emner, du kan bruge for at engagere og interagere med dine patienter. Findes der tandlægeråd du kan dele? Kort og underholdende information med tænder som tema – helt enkelt. Før påske kan du eventuelt skrive noget om kaniners tænder, og hvordan de vokser gennem hele deres liv. Den 9. februar kan du nævne tandlægernes skytshelgen Apollonia, der fejres denne dag. Kommer der en tandlægerelateret nyhed? Det kan du bruge som udgangspunkt for dit næste opslag.

Dog er der nogle ting, du skal huske på uanset, hvad du skriver: Retskrivning, struktur, kontekst
og synlighed.

Et opslag med stave- eller grammatiske fejl kan påvirke indtrykket af din klinik negativt. Læs derfor udkastet nøje igennem og brug stavekontrol i dit tekstprogram – de opfanger langt de fleste fejl. Er du usikker på stavemåder, eller om ordet er korrekt anvendt i situation, kan du altid prøve at søge på https://ordnet.dk/ddo.

Dit opslag kan skrives lige som du ønsker det, men har det ikke en god struktur, kan det være vanskeligt at forstå. Derfor må du sikre dig, at sætningerne hænger logisk sammen ved eksempelvis at undgå uklare betydninger (hvad henviser ”det” til?) og sørge for, at tempus ikke ændres undervejs (skriver du i nutid eller datid?).

Udover det sproglige skal du også tænke på konteksten, dit opslag er i. Er det relevant for klinikken? Er der risiko for, at nogle bliver stødt? Generelt er tandlægeemner sjældent noget, der står øverst på kontroverslisten, men det er altid bedst at vurdere det en ekstra gang, inden det gøres offentligt.

Så langt, så godt. Emnet er relevant, retskrivningen er i hus, strukturen er i orden og ingen kan blive stødt over opslaget. Nu skal du tænke på det visuelle. Hvis det bare er kedelig tekst, risikerer du, at opslaget forsvinder i mængden. Du kan derfor overveje at supplere dit opslag med et billede eller bruge emojis for at fange opmærksomheden.

Nu mangler du bare at lægge dit opslag på de sociale medier. Hvad skal dit opslag handle om?